A Senhor Stillo valoriza a qualidade e a segurança em cada etapa da sua experiência de compra, desde a seleção dos produtos até a entrega no seu endereço. Para garantir total transparência, apresentamos nossa política de envio e prazos de entrega.
Envio Nacional (Brasil)
Realizamos envios para todo o Brasil com frete grátis em todas as compras, independente do valor.
Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de Entrega:
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Regiões Sul e Sudeste: de 3 a 7 dias úteis após a postagem.
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Demais regiões do Brasil: o prazo pode variar de acordo com a localidade.
As entregas nacionais são realizadas pela transportadora SPX, e o código de rastreamento pode ser acompanhado diretamente em nosso site, na área de rastreamento da Senhor Stillo.
Envio Internacional (Ásia e Europa)
Também realizamos envios internacionais para diversos países na Ásia e Europa.
Prazos de Entrega Internacional:
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O prazo médio de entrega é de 7 a 12 dias úteis após a postagem.
Importante: Para pedidos internacionais, o código de rastreamento pode levar até 6 dias úteis para ser atualizado na base dos Correios, devido aos trâmites de exportação e integração entre os sistemas logísticos internacionais e brasileiros.
Frete Grátis: Um Benefício Exclusivo
Como forma de agradecimento pela sua preferência, oferecemos frete grátis em todas as compras realizadas em nosso site, independentemente do valor do pedido. Assim, você pode comprar com tranquilidade e aproveitar essa vantagem exclusiva.
Processamento do Pedido: Rapidez e Eficiência
Todos os pedidos passam por um processo rigoroso de verificação e preparação. O prazo para processamento é de 1 a 3 dias úteis , incluindo a conferência dos itens e a embalagem para envio. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados podem ter um tempo adicional para processamento.
Prazo de Entrega: Rapidez e Segurança
O prazo estimado de entrega varia entre 7 a 12 dias úteis após o processamento do pedido. Esse prazo pode ser afetado por fatores externos, como feriados, demandas sazonais e imprevistos logísticos.
Rastreamento de Pedidos: Acompanhamento em Tempo Real
Para garantir total transparência, forneça um código de rastreamento logo após o envio do pedido. Você pode acompanhar o status da entrega por e-mail ou diretamente no site da transportadora.
Endereço de Entrega: Precisão para Evitar Contratempos
-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Endereços incompletos ou incorretos podem causar atrasos na entrega. O Senhor Stillo não se responsabiliza por pedidos enviados a endereços preenchidos erroneamente pelo cliente.
Informações Gerais:
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Todos os prazos informados são estimativas, podendo haver variações devido a fatores externos como greves, períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.) ou questões alfandegárias em casos de envio internacional.
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Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
Atendimento Especializado: Suporte para Suas Necessidades
Nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a política de envio, prazos e demais informações. O suporte funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h .
Canais de Atendimento
Caso tenha dúvidas ou precisão de suporte, entre em contato pelos seguintes canais:
- E-mail : contato@srstillo.com
- WhatsApp : (27) 99785-6525
- Endereço : R. Humberto Gobbi, SN, Casa 02 - Lote 39 - Quadra 14 - Serra ES.
Agradecemos por escolher o Senhor Stillo ! Nossa missão é fornecer uma experiência de compra segura, ágil e confiável. Estamos sempre buscando aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-lo.
Com o Senhor Stillo , você compra com segurança e confiança!